TERMENI ȘI CONDIȚII
Bine ați venit pe platforma Soundwaves (soundwaves.ro), operată de BTMH SRL. Utilizarea acestei platforme implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.
1. INFORMAȚII DESPRE OPERATOR
Nume firmă: BTMH SRL
Cod Unic de Înregistrare: 49862050
Nr. Înmatriculare: J40/6831/2024
Adresă: Mircea Vulcănescu 12, Sector 1, București
Email contact: contact@tatuajeaudio.ro
2. DESCRIEREA PLATFORMEI
Soundwaves este o platformă ce permite utilizatorilor să selecteze, încarce și redea sunete prin intermediul realității augmentate.
3. SOUNDWAVES PROCES ACTIVARE
În termen de 18 ore de la plasarea unei comenzi, utilizatorii vor primi informații despre cum pot vizualiza și aproba sunetul ales înainte de producție. Vom încerca să vă contactăm prin e-mail și, dacă nu răspundeți, prin mesaj text. Dacă nu reușim să vă contactăm în termen de 7 zile, comanda va intra automat în producție. Vă rugăm să verificați folderul de spam pentru eventuale mesaje.
Dacă achiziționați un certificat cadou, procesul de aprobare va începe doar după ce acesta a fost răscumpărat pentru un produs.
4. STOCAREA DATELOR PE SOUNDWAVES
Sunetele încărcate în Soundwaves sunt active și stocate timp de cinci (5) ani de la momentul achiziției. După această perioadă, utilizatorii pot reînnoi pachetul.
Dacă platforma este închisă sau compania intră în faliment, utilizatorii vor putea primi conținutul video/audio prin e-mail. Cu toate acestea, funcționalitatea de scanare va înceta odată ce aplicația nu va mai fi disponibilă în magazinul de aplicații.
Dacă Soundwaves este vândută sau fuzionează cu o altă companie, noul proprietar va trebui să respecte achizițiile existente de conținut Soundwaves.
5. DREPTUL UTILIZATORILOR
Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale în orice moment prin trimiterea unui email la contact@tatuajeaudio.ro. Solicitarea va fi procesată în cel mai scurt timp posibil, conform reglementărilor legale aplicabile.
6. SECURITATEA DATELOR
Ne angajăm să protejăm datele utilizatorilor prin utilizarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.
7. RECENZII PRODUSE ȘI APLICAȚII
În termen de 30 de zile de la achiziție, este posibil să primiți un mesaj automat prin care vi se solicită o recenzie despre produsul achiziționat. Feedback-ul utilizatorilor este foarte important pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.
În ceea ce privește aplicația mobilă Soundwaves, nu vom solicita recenzii prin notificări frecvente în aplicație, dar apreciem orice feedback primit de la utilizatori.
8. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza acești termeni și condiții ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar utilizarea continuă a platformei implică acceptarea modificărilor.
9. LEGISLAȚIE ȘI JURISDICȚIE
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.
Pentru orice întrebare sau nelămurire, ne puteți contacta la contact@tatuajeaudio.ro.